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Autarquia cerveirense atualiza Serviço de Teleassistência e adere ao telemóvel “True-Kare”

Aparelho móvel de bolso

A Câmara Municipal de Vila Nova de Cerveira está a proceder à substituição da pulseira/colar associada ao Serviço de Teleassistência por uma solução mais eficiente. Através de uma aplicação móvel, a medida é uma forma de oferecer um melhor acompanhamento à população idosa mais isolada do concelho.

O telemóvel “True-Kare” permite uma maior segurança e bem-estar aos utilizadores quando efetuam as suas rotinas diárias. Para acionar o sistema apenas é necessário carregar numa tecla de alerta pré-definida, de forma a obter assistência imediata por um serviço de atendimento 24 horas por dia.

A chamada é atendida exclusivamente por profissionais de saúde que já dispõem do perfil e ficha do utente associado, nomeadamente, condições básicas de saúde (medicação, alergias, entre outras), localização (morada, familiares e vizinhos mais próximos) e contactos diferenciados em caso de urgência para posterior reencaminhamento.

A iniciativa de substituir o antigo Serviço de Teleassistência visa colocar os mais recentes avanços tecnológicos à disposição da população idosa mais carenciada e isolada do concelho. O objetivo deste novo conceito, articulado entre a autarquia e a empresa TCare, Conhecimento e Saúde, é abranger, numa primeira fase, os 30 idosos que já usufruíam da pulseira/colar.

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“Fomos percebendo que o sistema em curso da pulseira/colar com botão de acionamento já não respondia às necessidades reais dos seus utilizadores, quer devido a problemas técnicos que foram surgindo, quer à própria dificuldade na adaptação. Acreditamos que a adesão ao telemóvel revela-se como a forma mais prática e funcional para oferecer uma resposta imediata em situações de urgência e/ou um apoio permanente no âmbito do conceito ‘voz amiga’”, explica a vereadora com o pelouro da Ação Social, Aurora Viães.

Os novos dispositivos móveis estão a ser entregues aos idosos identificados pelos Serviços Municipais de Intervenção Social da autarquia cerveirense sem qualquer custo económico, uma vez que todos os encargos financeiros são suportados pelo Município.

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O objetivo no futuro é alargar o Serviço de Teleassistência TCare Alerta – True-Kare a mais idosos necessitados. Os potenciais interessados na adesão podem contactar a junta de freguesia e/ou a Câmara Municipal para serem sujeitos a uma análise técnica de preenchimento de requisitos.

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