Os tempos médios de envio dos nossos produtos variante consoante o país de destino:

Portugal, Europa Ocidental e Mediterrâneo
 5 – 7 dias úteis

Resto da Europa  2 – 3 dias úteis

Resto do mundo  10 – 30 dias úteis

Logo que uma encomenda é enviada para produção, o nosso fornecedor de impressão começa a trabalhar nela, e já não é possível editar quaisquer detalhes ou cancelá-la. Se os detalhes do envio estiverem incorrectos, ou se você escolheu o tamanho ou cor errada, o Minho Digital não é responsável, e não oferecerá substituições ou reembolsos. Você é responsável pela informação que nos passa.

No entanto, se houver algum problema com a encomenda, como um erro de fabrico, problemas de impressão ou outros, podemos oferecer uma encomenda de substituição gratuita.

No caso de ativarmos uma encomenda de substituição, não há necessidade de nos enviar a encomenda original de volta para nós.

Se também surgirem problemas com uma encomenda de substituição, podemos oferecer-lhe um reembolso. Não hesite em contactar a nossa Equipa de Apoio à loja, com toda a informação necessária e provas fotográficas para análise, por email para geral@minhodigital.pt, e faremos todos os possíveis para corrigir a situação, e fornecer-lhe a solução mais adequada, dependendo se a substituição ou um reembolso é elegível ou não.

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