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Consumos de Água –Cuidado com consumos prescritos

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A DECO Minho recebeu várias reclamações de consumidores que, confrontados com as facturas de regularização agora emitidas pelas Águas do Alto Minho (as apelidadas “faturas amarelas”), verificaram que estão a ser cobrados consumos efetuados há mais de 6 meses.
Estamos pois perante consumos prescritos conforme a Lei dos Serviços Públicos Essenciais.
Porém, deve ser o consumidor a invocar junto das Águas do Alto Minho essa prescrição.
A DECO Minho alerta todos os consumidores para esta situação e informa que caso constate que lhe estão a ser facturados e cobrados consumos com mais de 6 meses, podem opor-se ao seu pagamento, invocando expressamente a prescrição junto da entidade e solicitando a correção da factura, com anulação de todos os consumos prescritos.
Devem comunicar por escrito, preferencialmente em carta registada com A/R, dirigida às Águas do Alto Minho.
Se tem dúvidas sobre a factura que recebeu, pretende apoio para invocar a prescrição tem dúvidas, pode recorrer à DECOMinho pelo e-mail deco.minho@deco.pt ou através do telefone 258 821 083. Morada postal: Av. Batalhão Caçadores 9, nº279, 4900-341 Viana do Castelo.

CONFERÊNCIA ASSEGURAR UMA DESCARBONIZAÇÃO JUSTA

  

Organizada por Fuel Poverty Research Network, DECO – Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor, Centro de Investigação em Ambiente e Sustentabilidade (CENSE FCT NOVA) e o ENGAGER – Energy Poverty Research and Action Network (financiada pela EU COST) a Conferência Internacional sobre Pobreza Energética e Descarbonização (1 – 4 de março) reúne mais de 200 intervenientes nacionais e internacionais, desde representantes de consumidores, profissionais do sector da energia, decisores políticos e investigadores, que defendem uma transição energética global mais justa e acessível para todos.

Discutir-se-á sobre qual o papel que cada sector deve desempenhar para garantir que o compromisso global para alcançar metas ambiciosas de descarbonização não afetará negativamente os cidadãos vulneráveis.

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